I servizi che devono essere conformi ai requisiti di accessibilità stabiliti dal decreto legislativo 82/2022 sono:

1. servizi di comunicazione elettronica, fatta esclusione di servizi di trasmissione utilizzati per la fornitura di servizi da macchina a macchina;
2. servizi che forniscono accesso a servizi di media audiovisivi;
3. gli elementi seguenti relativi ai servizi di trasporto passeggeri aerei, con autobus, ferroviari e per vie navigabili, ivi compresi i servizi di trasporto urbani, extraurbani e regionali:
   1. siti web;
   2. servizi per dispositivi mobili, comprese le applicazioni mobili;
   3. biglietti elettronici e servizi di biglietteria elettronica;
   4. fornitura di informazioni relative ai servizi di trasporto, comprese le informazioni di viaggio in tempo reale; per quanto riguarda gli schermi informativi ciò si limita agli schermi interattivi situati nel territorio dell'Unione;
   5. terminali self-service interattivi situati nel territorio dell'Unione, fatta esclusione di quelli installati come parti integranti su veicoli, aeromobili, navi e materiale rotabile utilizzati per la fornitura di una qualsiasi parte di tali servizi di trasporto passeggeri;
4. d) servizi bancari per consumatori;
5. e) libri elettronici (e-book) e software dedicati;
6. f) servizi di commercio elettronico.

Si tratta dei servizi elencati all'articolo 1, comma 3, del decreto immessi sul mercato dal 28 giugno 2025.